Система Orphus Нашли ошибку? Выделите мышью и нажмите Ctrl+Enter.
info@BRIDGEthegap.ru
+7 (495) 995 - 80 - 59
Наша компания в социальных сетях
 

Банки и страховые компании

В настоящий момент за плечами команды BRIDGE – уже большое число проектов для банков и страховых компаний. Они связаны с обучением и развитием средних и линейных руководителей, внутренних тренеров, корпоративных продавцов и фронт-лайн сотрудников.

В этих отраслях мы имеем опыт планирования и проведения комплексных программ развития руководителей, а также программ внедрения стандартов сервиса.



Татьяна Эрнандес - консультант BRIDGE, менеджер проектов

Свяжитесь с нами

Чтобы получить дополнительную информацию или обсудить варианты возможного сотрудничества, Вы можете связаться с Татьяной Эрнандес:


База знаний наших проектов за 2004 — 2018 годы

О базе знаний

Полагаем, эти материалы будут полезны для тех, кто ищет идеи для своих проектов. Надеемся, что база знаний позволит нашим существующим и потенциальным клиентам сориентироваться, насколько опыт команды BRIDGE подходит для решения их задач.

Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к консультантам BRIDGE за интересующей Вас информацией по каждому конкретному проекту.


Реализованные проекты


Страниц:  1 2

Стандарты сервиса для фронт-лайн персонала в доп. офисах Банка

По мере развития сети отделений банка потребовалось обучить новых сотрудников принятым стандартам обслуживания, а также передать программу внутреннему тренеру банка.(...)

Трансформация управленческой культуры банка

Перед крупным европейским банком стоит задача вырасти инфраструктурно (в 10 раз за 3 года), при этом выйти на самоокупаемость к 2009 году. Необходимо внедрить культуру оценки деятельности и ориентации на результат, а также реформировать существующую гиперцентрализованную модель принятия решений, замкнутую на личное участие Президента Банка. Для реализации данных задач спланирована и проведена интенсивная пятидневная программа. Охват программы: все руководители банка. Составляющие программы: понимание(...)

Трансформация управленческой культуры банка BRIDGE_menejer_kak_lider_izmeneniy_(ID_524).pdf  (821Кб)

Внедрение стандартов сервиса

В связи с ребрендингом банка возникли следующие задачи:
1) Сформулировать, как ценности нового бренда должны быть отражены в опыте, который получает клиент, сталкиваясь с банком
2) Определить, какие изменения в дизайне клиентской среды, процедурах и поведении сотрудников потребуются
3) Обучить руководителей банка внедрению предстоящих изменений
4) Провести тренинг для сотрудников для того, чтобы сформировать поведение, отвечающее ценностям бренда(...)

Разработка и передача стратегической симуляции

В рамках проекта совместно с экспертами компании-заказчика была разработана стратегическая симуляция, отражающая работу страховой компании, создан тренинг бизнес мышления на основе симуляции, проведено несколько пилотных групп, написано руководство тренера, проведен тренинг для тренеров. В итоге - продукт полностью передан заказчику.(...)


Страниц:  1 2
Страница сгенерирована за 0.012805 секунд Система Orphus Нашли орфографическую ошибку? Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Яндекс.Метрика