Нашли ошибку? Выделите мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Банки и страховые компании
В настоящий момент за плечами команды BRIDGE – уже большое число проектов для банков и страховых компаний. Они связаны с обучением и развитием средних и линейных руководителей, внутренних тренеров, корпоративных продавцов и фронт-лайн сотрудников.
В этих отраслях мы имеем опыт планирования и проведения комплексных программ развития руководителей, а также программ внедрения стандартов сервиса.
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.png)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
_(ID_93).gif)
Свяжитесь с нами
Чтобы получить дополнительную информацию или обсудить варианты возможного сотрудничества, Вы можете связаться с Татьяной Эрнандес:
- E-mail: Ernandes@BRIDGEthegap.ru
- Skype: tanyaernandes
- Мобильный: +7 (916) 136-02-09
- Офис: +7 (495) 995-80-59
База знаний наших проектов за 2004 — 2024 годы
О базе знаний
Полагаем, эти материалы будут полезны для тех, кто ищет идеи для своих проектов. Надеемся, что база знаний позволит нашим существующим и потенциальным клиентам сориентироваться, насколько опыт команды BRIDGE подходит для решения их задач.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к консультантам BRIDGE за интересующей Вас информацией по каждому конкретному проекту.
Страница сгенерирована за 0.194347 секунд
Реализованные проекты
Страниц: 1 2Стандарты сервиса для фронт-лайн персонала в доп. офисах Банка
По мере развития сети отделений банка потребовалось обучить новых сотрудников принятым стандартам обслуживания, а также передать программу внутреннему тренеру банка.(...)
Трансформация управленческой культуры банка
Перед крупным европейским банком стоит задача вырасти инфраструктурно (в 10 раз за 3 года), при этом выйти на самоокупаемость к 2009 году. Необходимо внедрить культуру оценки деятельности и ориентации на результат, а также реформировать существующую гиперцентрализованную модель принятия решений, замкнутую на личное участие Президента Банка. Для реализации данных задач спланирована и проведена интенсивная пятидневная программа. Охват программы: все руководители банка. Составляющие программы: понимание(...)
BRIDGE_menejer_kak_lider_izmeneniy_(ID_524).pdf (821Кб)Внедрение стандартов сервиса
В связи с ребрендингом банка возникли следующие задачи:
1) Сформулировать, как ценности нового бренда должны быть отражены в опыте, который получает клиент, сталкиваясь с банком
2) Определить, какие изменения в дизайне клиентской среды, процедурах и поведении сотрудников потребуются
3) Обучить руководителей банка внедрению предстоящих изменений
4) Провести тренинг для сотрудников для того, чтобы сформировать поведение, отвечающее ценностям бренда(...)Разработка и передача стратегической симуляции
В рамках проекта совместно с экспертами компании-заказчика была разработана стратегическая симуляция, отражающая работу страховой компании, создан тренинг бизнес мышления на основе симуляции, проведено несколько пилотных групп, написано руководство тренера, проведен тренинг для тренеров. В итоге - продукт полностью передан заказчику.(...)
Страниц: 1 2
Нашли орфографическую ошибку? Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.