Система Orphus Нашли ошибку? Выделите мышью и нажмите Ctrl+Enter.
info@BRIDGEthegap.ru
+7 (495) 995 - 80 - 59
Наша компания в социальных сетях
 

Обучение и развитие корпоративных продавцов


В настоящее время мы предлагаем работу с корпоративными продавцами в следующих направлениях:

Планирование работы с клиентом

  • Территориальное планирование
  • Развитие отношений с ключевыми клиентами
  • Изучение бизнеса клиента и принятие решений
  • Развитие бизнеса совместно с дистрибьютором (на основе компьютерной симуляции)

Навыки взаимодействия с клиентом

  • Консультативные продажи
  • Навыки переговоров. Базовый уровень
  • Навыки переговоров. Продвинутый уровень
  • Навыки презентаций
  • Тренинг продаж на основе симуляции

Навыки клиенто-ориентированного обслуживания

  • Обслуживание клиентов в торговом зале
  • Разрешение конфликтов и претензий
  • Обслуживание клиентов по телефону
  • Пост-продажное обслуживание

Наш опыт

Команда тренеров BRIDGE имеет наибольший опыт в реализации проектов по обучению сотрудников отделов продаж и обслуживания в следующих отраслях: розничный и корпоративный банк, FMCG, фармацевтический бизнес, финансовые услуги, товары и услуги для профессионального пользования, IT, промышленное производство, автобизнес.

Вы можете воспользоваться опытом BRIDGE для решения следующих задач обучения и развития корпоративных продавцов:
  • Активное привлечение новых клиентов
  • Развитие отношений с существующими клиентами
  • Организация продаж дополнительных продуктов/ услуг (cross-sell, up-sell)
  • Повышение качества обслуживания
Алексей Свечинов

Алексей Свечинов

Лидер практики

Здравствуйте! Меня зовут Алексей Свечинов. В BRIDGE я отвечаю за обучение корпоративных продавцов.

С этой аудиторией работают бизнес-тренеры Бридж:

Клиенты

В этом разделе представлены наши клиенты в области обучения и развития корпоративных продавцов.

Все клиенты


База знаний наших проектов за 2004 — 2018 годы

О базе знаний

Полагаем, эти материалы будут полезны для тех, кто ищет идеи для своих проектов. Надеемся, что база знаний позволит нашим существующим и потенциальным клиентам сориентироваться, насколько опыт команды BRIDGE подходит для решения их задач.

Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к консультантам BRIDGE за интересующей Вас информацией по каждому конкретному проекту.


Реализованные проекты


Страниц:  1 2

Стратегическое развитие клиента

Известная медицинская лаборатория. Менеджеры по продажам занимаются продвижением услуг лаборатории медицинским учреждениям. Набран штат новых сотрудников.
Задача - провести стандартизацию подхода к продажам, передать знания опытных сотрудников, научиться занимать консультантскую/партнерскую позицию по отношению к клиенту.
Для решения этой задачи был предложен формат "бизнес-практикум", в рамках которого была смоделирована ситуация реальных продаж услуг компании.
Работа в командах и обсуждение(...)

Стратегическое развитие клиента BRIDGE_Strategy_development_(ID_417).pdf  (179Кб)

Консультативные продажи

Крупный российский фармацевтический производитель лекарственных и косметических средств.
Компания обратилась с запросом на обучение медицинских представителей. Приоритетная бизнес-задача  – активная работа по привлечению новых клиентов, развитие уже имеющихся.
Наблюдения во время визитов показали, что клиент не проявляет заинтересованности в продукте. Встреча с клиентом выглядит, как монолог со стороны представителя, во время которого клиент формально выслушивает презентацию и не выражает готовности(...)

Консультативные продажи BRIDGE_Selling_Skills_(ID_412).doc  (81Кб)

Стандарты сервиса для фронт-лайн персонала в доп. офисах Банка

По мере развития сети отделений банка потребовалось обучить новых сотрудников принятым стандартам обслуживания, а также передать программу внутреннему тренеру банка.(...)

Внедрение стандартов сервиса

В связи с ребрендингом банка возникли следующие задачи:
1) Сформулировать, как ценности нового бренда должны быть отражены в опыте, который получает клиент, сталкиваясь с банком
2) Определить, какие изменения в дизайне клиентской среды, процедурах и поведении сотрудников потребуются
3) Обучить руководителей банка внедрению предстоящих изменений
4) Провести тренинг для сотрудников для того, чтобы сформировать поведение, отвечающее ценностям бренда(...)

Аутсорсинг программ ED (Employee Development)

Тренеры BRIDGE прошли сертификацию компании Microsoft с тем, чтобы в дальнейшем проводить тренинги по сертифицированным программам. Список сертифицированных курсов:
1) Навыки презентации - Presentation Power
2) Навыки переговоров - Negotiation for Results
3) Управление проектами - Project Management
4) Кооперация между группами - Cross Group Collaboration
5) Критический разговор - Crucial Conversation(...)

Консультативные продажи

Тренинг был подготовлен и проведен для менеджеров по продажам, реализующих рекламное место в Newsweek и Forbes. Тренинг охватывал такие задачи, как поиск новых потенциальных клиентов, установление контакта, продажа компании, выявление критериев принятия решения, аргументация и преодоление возражений.(...)

Навыки продаж

Программа развития продавцов компании, продвигающей информационные услуги, включала:
1) Тренинг по навыкам консультативных продаж
2) Практикум по холодным звонкам(...)


Страниц:  1 2
Страница сгенерирована за 0.554674 секунд Система Orphus Нашли орфографическую ошибку? Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Яндекс.Метрика